Les colonnes de douche Kraufte sont conçues pour être compatibles avec la majorité des installations de douche standards. Il est toutefois recommandé de vérifier la compatibilité technique de votre installation existante avant l'achat.

Oui. Les produits Kraufte sont destinés à un usage domestique courant. Ils sont testés pour supporter une exposition régulière à l’humidité dans des conditions d'utilisation normales.

Non. Nos produits sont conçus pour une installation simplifiée. Les étapes de montage sont limitées et ne requièrent pas de compétences techniques avancées en plomberie.

Cela dépend du modèle. Dans la plupart des cas, des outils de bricolage courants suffisent. Certains accessoires peuvent être installés sans aucun outil spécifique.

Oui. Les produits Kraufte sont livrés avec les éléments de fixation nécessaires à une installation standard.

L’entretien s’effectue à l’aide d’un chiffon doux et de produits nettoyants non abrasifs afin de préserver les finitions du produit sur le long terme.

La livraison est gratuite. Les délais de réception sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

Un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé dès que votre commande est remise au transporteur.

Si un article arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos du défaut constaté pour un traitement rapide.

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d’origine et en état de revente.

Notre équipe est disponible via le formulaire de la page "Contact" pour répondre à toute question technique ou relative à une commande.

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans. En cas de défaut de fabrication constaté lors d'un usage normal, une solution de remplacement ou de remboursement sera appliquée.